Dit ga je doen bij Roordink Bedrijfswagens:
Als service adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt richting onze klanten. Je neemt zowel telefonisch als aan de balie onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan, plant ze in, bereidt het werk voor d.m.v. een werkorder en je maakt de factuur.
Ondertussen houd je de klanten op de hoogte van het reparatie- en onderhoudstraject en vertaal je hun wensen en verwachtingen naar duidelijke werkorders.
Kortom: jij zorgt dat alles soepel loopt voor zowel klant als collega.
Dit ben jij:
Gastvrijheid zit in jouw genen! Je legt makkelijk contact en je creëert een vertrouwensbasis in gesprekken. Natuurlijk ken je de markt door en door en daardoor kan je klanten adviseren. Je schakelt snel en efficiënt tussen het uitvoeren van verschillende taken. Veel verschillende werkzaamheden tegelijkertijd? Daar weet jij meer dan prima mee om te gaan!
Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent behulpzaam, energiek, oplossingsgericht, collegiaal en verleent goede klantenservice.
Bekijk ook:
Heb je nog geen werkervaring in deze functie? Solliciteer dan op onze vacature voor junior service adviseur.
Bert Wagtelenberg
Margreet van de Steeg
